Sus clientes buscarán todo tipo de información sobre su negocio: la buena, la mala y la falsa. Y construiría la diferencia de brecha entre ganar o perder clientes. Aún así, ¿estás pensando en la gestión de la reputación online?
74%cambiará de opinión en función de las malas críticas
89%de los usuarios confían en las reseñas en línea
92%de los usuarios leen reseñas en Internet
Un error que cometen la mayoría de las empresas es que no consideran todas las comunicaciones en línea como comunicaciones comerciales. ¿Es usted también uno de esos dueños de negocios? Entonces es hora de que te des cuenta de que es importante ser positivo y profesional en todo lo que dices o haces en línea.
En iBrandox, los expertos creen que la marca en línea es una extensión del negocio fuera de línea y, por lo tanto, la marca es muy importante. Con la creciente popularidad de las plataformas de redes sociales, la decisión de compra de los consumidores está influenciada por las reseñas y las comunicaciones que se transmiten en estas plataformas.
Beneficios de la gestión de la reputación en línea: -
- Incluso un solo comentario negativo puede manchar la reputación comercial y la integridad de la marca.
- Un rumor de Facebook puede dañar la imagen de la marca sin remedio
Nuestro equipo de expertos lo ayuda a proteger la imagen de su marca mediante el monitoreo continuo de los medios de comunicación en línea generados por los usuarios y principalmente de los consumidores. Nuestros expertos se centran en la protección de motores de búsqueda, la protección contra infracciones comerciales, la gestión de reseñas en línea y la consultoría.
El proceso seguido para la gestión de la reputación en línea:-
- Promoción de los contenidos positivos ya existentes. Nuestros apasionados especialistas en marketing de Internet vigilan tanto el contenido periodístico profesional como el creado por los usuarios.
- Creación de nuevas redes sociales y perfiles de contenido.
- Participación agresiva en las esferas de la web social como plataformas de redes sociales, blogs y foros.
- Responder cuidadosamente a las críticas negativas y también crear y promover contenido positivo en varias plataformas web.
Por qué iBrandox: -
- Identifique la fuente de las imágenes negativas y, en consecuencia, elabore una contraestrategia.
- Defiende la integridad de la marca reduciendo la visibilidad de lo negativo y más bien concéntrate en resaltar la información positiva.
- Suba los resultados positivos del motor de búsqueda y elimine los negativos de las primeras páginas de las páginas de clasificación del motor de búsqueda.
- Mantener la imagen de la marca mediante el uso de un enfoque proactivo.
- Supervisar de cerca los sitios web de redes sociales y otras plataformas de comunicación.
iBrandoxLos servicios de gestión de la reputación online de son, sin duda, los mejores para el control y la gestión de la reputación. Visite nuestro estudio digital para tomar un sorbo de 'Chai' y analizar cómo podemos personalizar las soluciones teniendo en cuenta su visión para su negocio.