Una empresa de bienes de consumo rápido tendrá muchos productos perecederos en sus estanterías virtuales. Para una empresa de Gran Consumo es importante contar con un sitio web efectivo que actúe como complemento a su equipo de ventas físico. Estas son las características clave de un buen sitio web de FMCG.
Apto Para Móvil
En la actualidad, un gran porcentaje, casi el 55 % del tráfico web proviene de teléfonos móviles y tabletas. Por lo tanto, el sitio web de FMCG debe responder a dispositivos móviles para obtener este 50% del tráfico en línea. Diseñar con capacidad de respuesta móvil permitirá que el sitio web interactúe con los visitantes que están en movimiento.
Carrito de compras
El carrito de compras es una parte integral del sitio web de la empresa FMCG. Aquí es donde los clientes finales almacenarán sus compras mientras buscan cosas. Un carrito flexible permite que tanto el usuario invitado como el usuario registrado paguen de manera efectiva. Debe haber un perfil de usuario invitado que los visitantes únicos del sitio web puedan utilizar sin perder largos minutos en registrarse.
Integraciones de pasarela de pago
Un buen sitio web de FMCG le dará la opción de integrarse con diferentes pasarelas de pago y no limitará sus opciones a unos pocos seleccionados.
Gestión de pedidos
Un robusto panel de gestión de pedidos simplifica la tarea de los comerciantes. Se puede obtener información detallada sobre la cancelación del comprador/reembolsos/verificación de pedidos COD/cambio/actualización del estado del pedido y mucho más. Este panel ayuda al comerciante a administrar el cumplimiento de su pedido y supervisar la finalización del pedido.
Seguridad
Esta es una de las características más importantes de un sitio web de FMCG. La seguridad garantiza que no se guarde ningún dato crucial, como la información de la tarjeta de crédito, y para todos los envíos prepagos, el pago se realiza a través de una pasarela de pago segura. Aquí las contraseñas no son legibles y están codificadas, y todas las páginas web están protegidas por tecnología SSL. Se debe tener cuidado de que los servidores estén seguros y protegidos mediante el uso de servicios de última generación.
Infraestructura escalable
A medida que obtiene cantidades crecientes de tráfico, su infraestructura de alojamiento debería poder escalar. Una latencia alta conducirá a caídas en las tasas de transacción y generará pérdidas. Se requiere CDN para mejorar el rendimiento del sitio web y administrar los productos en línea. CDN también proporciona un gran tiempo de actividad y garantiza que el sitio web esté disponible en cualquier lugar y en todo momento.
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Principales Caracteristicas
- Promoción de marketing
- La gestión del inventario
- Gestión de revisiones
- Carrito de compras
- Cargador de imágenes/productos
- Panel de control del cliente
- Página de inicio personalizada
- Gestión de Productos
- Integración de pasarela de pago
- Chat en Vivo
- Gestión de Clientes
- Administración de Contenidos
- Gestión de Productos
- Gestión por categorías
- Módulo de Informes y Estadísticas
- Módulo de procesamiento de pedidos
- Módulos de navegación fáciles
- Gestión de búsqueda
- Gestión de descuentos