A lo largo del tiempo, desde big data hasta banners, marketing digital se ha ido adaptando continuamente para satisfacer las necesidades y deseos tanto de las marcas como de sus clientes. Aquí, hoy, la conectividad general y la infraestructura digital han asegurado que estos cambios sucedan más rápido. Antes, el marketing basado en datos, la inteligencia artificial y la optimización basada en la búsqueda por voz se consideraban ridículos. Sin embargo, con el tiempo el futuro del marketing digital no puede prescindir de ellos.
Estos son algunos de los futuros tendencias de marketing digital;
- Inteligencia artificial: La IA es útil en el análisis del comportamiento del cliente y en el procesamiento de patrones de búsqueda. También puede usar los datos de diferentes plataformas de redes sociales junto con el análisis de publicaciones de blogs para que las empresas puedan comprender la forma en que los clientes de diferentes grupos demográficos buscan sus negocios. Los chatbots, que ya están en los sitios de empresas grandes y pequeñas, encontrarán un mayor patrocinio en el futuro.
- Publicidad programática: La publicidad programática implica esencialmente el uso de IA para automatizar el proceso de compra de anuncios para que se pueda orientar a audiencias específicas. En el futuro, este proceso de automatización eficiente y rápido se utilizará cada vez más para generar mayores tasas de conversión y un menor costo de adquisición de clientes. Se estima que en el futuro, más del 85% de los anuncios digitales serán programáticos.
- bots conversacionales: Hoy en día, los chatbots se pueden encontrar en prácticamente la mayoría de los sitios de las empresas y su función crecerá en los próximos años. Los chatbots emplean tecnologías basadas en inteligencia artificial y utilizan la mensajería instantánea para comunicarse con los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sus mejores beneficios son las respuestas instantáneas a las consultas y el suministro de respuestas a las preguntas.
- Mercadotecnia conversacional: El futuro del marketing digital es el marketing conversacional. Los clientes potenciales preferirán chatear con un chatbot o con un representante de la empresa, para conocer la empresa y sus servicios antes de convertirse en cliente.
- Personalización: La publicidad genérica dará paso al marketing personalizado uno a uno. Los deseos y deseos de los clientes son de naturaleza individualista y esto verá contenido personalizado, correos electrónicos, productos y más.
- Vídeo marketing: Una de las tendencias más importantes en el marketing digital del futuro será el video marketing y seguirá siendo así durante los próximos cinco a diez años. No es solo YouTube quien patrocinará este servicio, la mayoría de las empresas, grandes y pequeñas, recurrirán al video marketing para publicitar y vender sus productos.
- Marketing de influencers: El marketing de influencers es una especie de campaña y marketing de boca en boca en el que los influencers sociales clave intensificarán el mensaje de una marca en particular para las personas que los siguen en las redes sociales. Los influencers de YouTube e Instagram tienen sus propios nichos separados donde sus palabras y recomendaciones son fundamentales para decidir la opinión de los seguidores.
- Aplicaciones de mensajería social: Considere estas cifras; Cada mes se intercambian 10 mil millones de mensajes entre consumidores y empresas en Facebook Messenger. Whatsapp ve 55 mil millones de mensajes intercambiados entre usuarios todos los días. Estas cifras no pueden ser ignoradas por las empresas de marketing digital y el futuro verá la comercialización de los productos y servicios de la empresa a través de estos canales a lo grande.
- Búsqueda visual: La búsqueda visual será grande en el futuro, donde las personas cargarán imágenes de su agrado para realizar una búsqueda y podrán obtener resultados más específicos. Un ejemplo de esto es la función "Lens" empleada por Pinterest que permite a los usuarios tomar una foto de un artículo en particular y, a partir de ahí, averiguar dónde pueden comprarlo en línea.
- Micro-Momento: Este es un nuevo concepto que tiene el potencial de llevar el marketing digital a nuevas alturas en el futuro. Un micromomento resulta ser un momento rico en intenciones en el que un consumidor recurre a su dispositivo, principalmente un teléfono inteligente, para satisfacer una necesidad. Esta necesidad es de cuatro tipos: saber, ir, hacer y comprar. El marketing digital se remodelará cada vez más para actuar sobre estos impulsos del cliente potencial.
- Altavoces inteligentes y búsqueda por voz: En el futuro, las búsquedas basadas en palabras clave darán paso a las búsquedas basadas en voz impulsadas por las crecientes capacidades de altavoces inteligentes como Google Dot, Alexa y Siri. Esto ha sido posible gracias a que la IA se ha vuelto mucho más inteligente que antes, lo que hace que los asistentes de voz cometan muchos menos errores.
- Marketing de contenido: El contenido va a dominar la batalla por captar la atención. El contenido relevante y bien escrito tendrá tantos interesados en el futuro, si no más, como ahora. El marketing digital seguirá dependiendo del contenido en el futuro debido al poder convincente de la palabra escrita.
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